domingo, 12 de septiembre de 2010

Los Objetivos en la Planificación del Gobierno Electrónico

Uno de los aspectos mas importantes a definir durante el proceso de planificacion estratégica del gobierno electrónico (GE) es la formulación de los objetivos, durante esta etapa deben fijarse tanto los generales de la unidad responsable del plan como los correspondientes a las unidades que lo implantaran y ahí hay un elemento a considerar, la transversalidad del GE lo lleva a tocar muchas unidades dentro de una administracion publica.

Los objetivos constituyen el punto final a donde se quiere llegar en el plazo de tiempo contemplado en el plan, lo que se quiere conseguir de la forma establecida en las estrategia y políticas definidas en la planificacion.

Los objetivos en una planificacion de GE son los fines hacia los que se dirigen las actividades, así pues establecen los resultados finales del proceso de planificacion, pero ademas:

  • Guían y coordinan las decisiones y acciones de la unidad responsable de la ejecución.
  • Transmiten a los demás interesados en la política de GE de las intenciones de la administracion.
  • Proporcionan una base de evaluación y control de los resultados obtenidos

Para que los objetivos puedan desempeñar estos roles, deben:

  • Ser claros y específicos
  • Realistas y en ningún caso utópicos
  • Deben ser mesurables

Como ejemplo de esto traigo los objetivos planteados en la Estrategia de Gobierno en Linea del Estado Colombiano:

El Programa Gobierno en línea, del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, es el responsable de coordinar en la administración pública la implementación de la Estrategia de Gobierno en línea, la cual tiene por objeto contribuir a la construcción de un Estado más eficiente, más transparente y participativo y que preste mejores servicios mediante el aprovechamiento de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC).

Para su desarrollo, se han establecido tres ejes de acción, los cuales se deben impulsar en las tres ramas del poder público (ejecutivo, legislativo y judicial) y en los tres niveles territoriales (nacional, departamental y municipal):

  • Incrementar la eficiencia del Estado, con procesos que permitan la integración de los diferentes servicios, racionalizar, optimizar y compartir recursos y contar con información de calidad y oportuna al interior de nuestras instituciones.
  • Fortalecer la transparencia del Estado y la participación ciudadana, incrementando la visibilidad de los asuntos públicos, facilitando el conocimiento de la gestión del Estado, generando confianza en el Estado y habilitando nuevos canales para la participación ciudadana y el control social.
  • Mejorar la prestación de servicios a los ciudadanos y las empresas, a partir de servicios que respondan a sus necesidades, mejorando su calidad, generando ahorros en costos y tiempos por filas y desplazamientos, con trámites más simples, donde se eliminen pasos y documentos innecesarios, se reduzcan altos costos de transacción, se habiliten múltiples canales y en últimas el ciudadano no tenga que ir de un lugar a otro como mensajero del Estado.
Y usted que opina sobre estos objetivos, cumplen la caracterización realizada?

viernes, 19 de marzo de 2010

Cuadros de Mando, Una Vision Conceptual

Sabemos de lo eficientes que pueden ser los Cuadros de Mando para representar informacion, sin embargo se cometen excesos y errores que arrojan como resultado, cuadros de mando que no transmiten adecuadamente la informacion, e incluso en oportunidades confunden al cliente al cual están dirigidos, en virtud del importante papel que el diseño de estas practicas herramientas, es adecuado atender las siguientes sugerencias...

lunes, 28 de diciembre de 2009

Estadisticas de Twitter

Me encanta Twitter, eso de escribir en tiempo real y de manera compacta (142 caracteres) me parece super interesante, es muy dinámico y fomenta la capacidad de síntesis tan poco frecuente en estos días, pero cual es la realidad de Twiter hoy?

La siguiente infografia nos da una idea... Si Twitter fueran 100 personas...

  • Serían 55 mujeres y 45 hombres
  • 20 estarían muertos (cuentas que no son utilizadas)
  • 50 serían haraganes (hace más de una semana que no participan)
  • Sólo 5 tendrían más de 100 seguidores
  • 5 personas crearían el 75% del contenido

martes, 8 de diciembre de 2009

Ultimas cinco innovaciones presentadas por Goggle Labs para Google

Durante una jornadas de innovacion que se celebran el el Museo de la Historia de la computacion (http://www.computerhistory.org/), Vic Gundotra, vicepresidente de ingeniería de Google realizo algunos demos de productos prototipo que se espera sean soportado en corto plazo por Google y puestos a la disposicion del publico, estas innovaciones cambiaran la web que conocemos hoy dia y junto a la red semantica constuiran la red del futuro.

Traducción de voz instantanea

Un producto prototipo nuevo permite no sólo la búsqueda por voz, si no que se acerca a la traducción instantánea entre Inglés y Español en la nube, a través de su teléfono móvil. Gundotrpha habló en su teléfono y en cuestión de segundos el teléfono recitó una versión traducida al español. Google espera tener soporte para los principales idiomas de todo el mundo terminó en algún momento de 2010.

Sugerencias basadas en la ubicacion

Haciendo uso de telefonos moviles provistos de GPS, esta caracteristica permite personailzar las busquedas y generar publicidad acorde a la ubicacion geografica del demandante. Gundrotrpha ha demostrado en un teléfono simulaba estaba en Boston y otro que simulo estar en San Francisco. Al escribir las letras "RE" el teléfono de Boston las búsquedas sugeridas para los Medias Rojas, el equipo de béisbol local. El teléfono de San Francisco propone una búsqueda de REI, el armador arte al aire libre.

Combinado con Feeds de inventario de los minoristas locales

Esta es una aplicacion extendida de la anterior caracteristica que le permite al usuario obtener informacion en tiempo real del inventario de los minoristas que circundan la zona en la que se encuentra.

Cerca de Mi Ahora

Google.com en el móvil, a partir de hoy en los teléfonos Android, ofrecerá las categorías de búsqueda de nivel superior, como restaurantes o tiendas en la primera página. Haga clic en ese botón y verás los resultados de búsqueda clasificados por número de usuarios y cercania del lugar en que se encuentra el solicitante, en mi juicio aplicacion basada en la caraceristica anterior de ubicacion.

Gafas de Google

Búsqueda visual. Tome una foto, haga clic en un botón y Google analizará las imágenes y texto en la foto para su consulta de búsqueda. Muy emocionante. 1 mil millones imágenes se incluyen en el índice de hoy, pero Google dice que ha tomado la decisión de incluir el reconocimiento facial hasta que se refiere a la privacidad son calculado. Esta aplicacion sera de amplio uso y de extendida usabilidad en la red del futuro.

Muchos de estas aplicaciones no son si una innovación, ya habíamos visto aplicaciones similares (particularmente en cuanto ubicación se refiere, en productos de Cisco: DMS, Digital Media Systems http://www.cisco.com/web/solutions/dms/index.html), sin embargo que dichas tecnologías sean apoyadas por Google, garantizan su despliegue a corto plazo y su incorporación a la vida cotidiana, quizás este vídeo de una mas clara imagen de lo presentado:


sábado, 2 de mayo de 2009